IHG Hotels & Resorts biedt hotelgasten wereldwijd vele voordelen, van flexibele boekingen tot het spaarprogramma IHG One Rewards. U geniet als gast van een wereldwijd netwerk van hotels, zonder verborgen boekingskosten bij directe reservering via IHG. Met meer dan 6.000 hotels en 17 merknamen is er altijd een gevarieerd aanbod.

Het IHG One Rewards-programma maakt het makkelijk om punten te verdienen op overnachtingen, ongeacht waar u verblijft. Leden kunnen deze punten vervolgens inzetten voor gratis hotelnachten, upgrades of andere voordelen, waardoor trouwe klanten extra beloond worden. De registratie voor het programma is gratis en kent geen drempels.

Het hotelpersoneel staat altijd klaar om u te helpen, of het nu om klachten, feedback, wijzigingen van reserveringen of informatie over locaties gaat. Elk probleem wordt professioneel aangepakt en met de juiste kanalen zoals duidelijke klachtenformulieren bent u snel geholpen.

Stappenplan voor inschrijving en gebruik

Wilt u zich inschrijven bij IHG One Rewards? Dat kan heel eenvoudig online via de website of app. U vult uw gegevens in, kiest een wachtwoord en klaar! Na registratie ontvangt u direct toegang tot alle ledenvoordelen.

Boek een verblijf rechtstreeks via de IHG-website, app of door het hotel te bellen. Voeg uw IHG One Rewards-lidnummer toe tijdens het boeken voor automatische puntenregistratie. Na uw verblijf ontvangt u binnen vijf werkdagen uw punten op uw profiel.

Mocht u punten missen of een probleem ondervinden tijdens het boekingsproces? Dan kunt u snel via de website een formulier voor ontbrekende punten invullen of contact opnemen met de klantenservice. Flexibiliteit en klantgerichtheid staan centraal.

Voor vergaderingen, groepsboekingen of speciale wensen staat er een team klaar om al uw evenementen te faciliteren. Zo geniet u van gemak bij zowel privé als zakelijke verblijven.

Het online portaal blijft overzichtelijk; feedback, factureringskwesties of kwaliteitsproblemen meldt u eenvoudig via digitale formulieren, zodat uw vragen altijd bij de juiste afdeling terechtkomen.

Belangrijkste voordelen van IHG

Het directe boeken levert altijd de beste prijsgarantie op. Vindt u ergens anders een lagere prijs, dan krijgt u deze aangepast via het claimproces. Uw creditcardgegevens zijn veilig dankzij stevige beveiligingsprocedures en jaarlijkse audit.

Reward Nights zijn flexibel inzetbaar. U boekt een gratis nacht vanaf een variabel puntenaantal. Het puntenaantal dat u nodig heeft wordt bepaald door seizoen, locatie en vraag.

Leden kunnen hun punten inzetten voor upgrades, extra’s bij het ontbijt en zelfs voor lounge-toegang, afhankelijk van de status en het aantal overnachtingen per jaar. Leden op Diamond-niveau kunnen bijvoorbeeld extra gasten meenemen naar het ontbijt of de lounge.

Bovendien verlopen punten voor Elite-leden nooit, bij andere leden vervallen ze pas na 12 maanden zonder activiteit. Hierdoor blijft sparen, zelfs bij minder frequente reizen, aantrekkelijk.

Leden profiteren van exclusieve acties, kortingen en promoties die regelmatig worden aangeboden. Essentieel: blijf ingelogd om op de hoogte te blijven van de nieuwste deals.

Overzicht van programma-opties

Veelgestelde vragen & handige tips

• Boek altijd rechtstreeks voor maximale voordelen
• Gebruik uw punten vooral voor Reward Nights en upgrades
• Controleer uw account regelmatig op gemiste punten
• Check de voorwaarden voor Elite-status tijdig
• Klachten? Gebruik de online formulieren voor sneller resultaat

Heeft u problemen met een bestaande boeking, ontbrekende punten of andere accountzaken? Log in op uw persoonlijke portaal, pas direct uw gegevens aan of neem contact op via de helpfunctie. Eenvoud en transparantie staan centraal bij IHG.

IHG biedt wereldwijd ruim driekwart miljoen kamers, waardoor er altijd een geschikte locatie te vinden is die past bij uw budget en voorkeuren. Dankzij het partnerschap met merken zoals Iberostar Beachfront Resorts vindt u nu ook luxueuze all-inclusive opties.

De reservering wijzigen of annuleren doet u gemakkelijk online. Leden krijgen hierbij extra flexibiliteit, zeker bij Elite-status. Ook voor het aanmelden voor promoties volstaat een enkele klik.

Heeft u een groepsreservering of wenst u een vergadering te organiseren? IHG’s aanbod is ook voor bedrijven bijzonder aantrekkelijk door het spaarsysteem en uitgebreide faciliteiten.

Tot slot zijn beoordelingen enkel mogelijk voor geverifieerde gasten, wat zorgt voor authentieke feedback en transparantie over de kwaliteit van de hotels binnen het netwerk.

Veiligheid en privacy bij IHG

IHG hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Alle communicatie verloopt via beveiligde, versleutelde verbindingen en er gelden strenge industrienormen.

Uw creditcardinformatie wordt niet alleen goed beveiligd, maar ook elk jaar gecontroleerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard. Hierdoor mag u gerust gebruikmaken van online boekingen.

Via het digitale platform beheert u eenvoudig uw communicatievoorkeuren en privacyinstellingen. Ontvang automatisch updates over uw lidmaatschap en stel uw voorkeuren in waar nodig.

Indien zich technische problemen voordoen op de website, kunt u die via een handig online formulier melden. Problemen met privacy of facturen worden altijd met prioriteit behandeld.

Elke gast kan rekenen op discrete en professionele opvolging van dossiers. Zo blijft uw ervaring aangenaam en veilig, elke stap van het boekingsproces.

Samenvatting en conclusie

Het loont altijd om klant te zijn bij IHG Hotels & Resorts. Dankzij het spaarprogramma combineert u comfort, flexibiliteit en aantrekkelijke voordelen in binnen- en buitenland.

Registreer uzelf eenvoudig en start meteen met het verzamelen van punten. Check uw online account voor de laatste aanbiedingen en controleer regelmatig uw spaarsaldo.

Ieder type reiziger, zowel particulier als zakelijk, vindt bij IHG een gepast aanbod. De voordelen voor Elite-leden, besteprijsgarantie en flexibele services maken IHG tot een van de beste hotelpartners in België en wereldwijd.

Wacht dus niet langer en word lid van IHG One Rewards om direct van alle voordelen te profiteren tijdens uw volgende verblijf.